Termes et conditions / Décharge de responsabilité

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1. Prix

Veuillez noter que les prix indiqués sur notre site web peuvent changer à tout moment. Le prix réel que vous payez sera le prix facturé au moment où vous traitez votre commande à la caisse. Tous les prix sont exprimés avec la TVA, sauf indication contraire. Le prix des articles ne comprend pas les frais de service qui seront facturés aux tarifs en vigueur à la date de votre commande et qui seront affichés dans la section "Commander" du site web.

2. Disponibilité

Si pour une raison indépendante de notre volonté, nous ne sommes pas en mesure de fournir un article particulier, nous ne serons pas responsables envers vous. Veuillez noter que nous nous efforcerons de vous livrer des articles de remplacement si certains articles ne sont pas disponibles, à moins que vous ne nous demandiez de ne pas le faire. Bien que nous nous efforcions toujours de répondre à vos demandes, une commande ne peut être exécutée qu'à la discrétion de ShayanaShop.com. Par exemple, si vous passez une commande de 6 articles qui épuiserait la totalité du stock, ShayanaShop.com ne peut en livrer que 5.

3. Acceptation

Il n'y aura pas de contrat de quelque nature que ce soit entre vous et nous tant que nous ne vous aurons pas expédié les marchandises. Votre commande est une offre d'achat de notre part. Rien de ce que nous faisons ou disons n'équivaut à une acceptation de cette offre tant que nous ne vous avons pas expédié les marchandises. Jusqu'à ce moment, nous pouvons refuser de vous fournir les marchandises sans donner de raison et un remboursement sera effectué. Pour garantir la disponibilité de tous nos produits, les clients peuvent être limités à un nombre maximum d’articles.

4. Livraison

Les modes de livraison disponibles sont les services postaux locaux, qui sont notre mode de livraison standard, et le courrier recommandé, qui est notre mode de livraison express. Lors du processus de commande de produits ou d'articles, des frais de livraison seront facturés selon le mode d'expédition que vous avez choisi. La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée sur le formulaire de commande dûment rempli. Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer tous vos produits dans les délais convenus, nous ne serons pas responsables si nous ne le faisons pas, en partie ou en totalité, en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

5. Paiement

Vous pouvez payer par l'un des modes de paiement disponibles fournis lors de la commande, qui dépend du produit et/ou du lieu. L'autorisation de paiement doit être donnée au moment où vous passez votre commande. Notre responsabilité envers vous en relation avec toute commande ne dépassera pas le prix total facturé pour les articles concernés.

6. Politique de compensation

La plupart des commandes arrivent avant le délai de livraison estimé. Si tu n'as pas reçu ta Commande dans ce délai, ne t'inquiète pas car des retards se produisent occasionnellement. Attends 20 jours ouvrables avant de nous contacter pour nous informer que tu n'as pas reçu ta commande. Nous ne pourrons pas t'aider avant ce délai. Les demandes de dédommagement ne seront plus acceptées une fois que 40 jours ouvrables se seront écoulés à partir de la date d'expédition de la commande.

7. Clause de non-responsabilité et droit d'auteur

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Nous ne pouvons fournir aucune information sur le statut juridique d'un produit dans votre pays, aussi nous vous prions de ne pas nous en faire la demande. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES ENVOIS SAISIS OU CONFISQUÉS PAR LES DOUANES OU LES SOCIÉTÉS POSTALES. Vous acceptez la responsabilité de vous informer sur vos lois locales, les règlements d'importation et de douane avant de commander et vous certifiez que l'importation dans votre pays des produits commandés est légale. Nous n'encourageons pas l'utilisation illégale de nos produits. Nous vous conseillons vivement de consulter votre conseiller juridique en cas de doute.

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8. Politique des produits

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9. Services à la clientèle

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